고객님께서 의뢰하신 주문건은 순차적으로 진행되며,

의뢰하신 내용에 따라 일정이 정해집니다.

담당 디자이너가 배정이 되면 고객님께 연락을 드립니다.

원하는 상품의 상세페이지에서 주문하기를 통해 바로 주문과 장바구니를 통해 주문이 가능합니다.
바로 주문은 장바구니를 거치지 않고 바로 결제가 가능하며
장바구니는 일반 쇼핑몰처럼 담기 기능을 가진 주문방법입니다.

-기본적인 주문진행상황-
① 주문신청 : 상품 견적 페이지에서 상품옵션들을 선택하고 인쇄 주문을 신청할 상태를 말합니다.
② 결 제 : 주문한 인쇄물을 결제한 상태를 말합니다.
③ 다운대기 : 접수자가 인쇄 파일을 접수하기 전의 상태를 말합니다.
④ 다운완료 : 접수자가 인쇄 파일을 접수한 상태를 말합니다. 이때부터 고객님께서 교정확인이 가능합니다.
⑤ 조 판 : 결제가 완료된 인쇄 파일을 인쇄를 위해 작업에 들어간 상태를 말합니다. 이때부터 파일 수정 및 취소가 불가합니다.

1. 후가공을 취소할 수 있나요?

결제이전 주문은 주문완료가 아니기 때문에 직접취소 가능합니다.

결제완료 이후에 주문취소는 조판하기 이전,
최근주문내역 > 진행상황 확인 시
조판과정을 포함한 이후 공정에 있다면 이미 생산공정에 들어간 주문이기 때문에 주문취소가 되지 않습니다.

파일을 받아서 인쇄하는 제품의 특성상 작업이 진행된 이후의 주문취소는 어려우니

작업파일을 잘 확인하신 후 주문해주시기 바랍니다.


부득이한 경우 주문취소는 조판 또는 입금 대기 상태에서만 주문 취소가 가능하며,
조판이 된후 부득이한 주문취소를 원하실 경우

월드프린팅 [고객센터02-2263-3382]으로 문의하시기 바립니다.
평일 AM 9:00 ~ PM 07:00
토.일.공휴일 휴무

당사에서 출고되어 택배로 배송된 물건 중, 배송에 문제가 발생한 경우,

소비자, 제작사, 운송회사 등의 실수를 판단 후 평가처리 됩니다.

단, 고객님께서 주소나 우편번호 연락처 등을 잘못 기입하여 오배송 된 건에 대해서는 본사가 책임지지 않습니다.

[택배사의 실수로 배송에 문제가 발생한 경우]

공정거래 위원회 택배 표준 약관에 의거 이의제기는 14일 이내에만 가능합니다.
※ 배송이 완료된 후의 발생한 사고(분실,훼손 등)는 책임을 지지 않습니다.
※기타 문의나 추가 사항이 있으실 경우

월드프린팅 [고객센터02-2263-3382]으로 문의하시기 바랍니다.
평일 AM 9:00 ~ PM 07:00
토.일.공휴일 휴무

1. 실시간 계좌이체 환불시 (기존삭제후 변경)

- 예매 당일 취소는 당일 환불되며, 당일 이후 취소나 현장 취소의 경우는
입금까지 대략 5~7일 정도가 소요됩니다. (공휴일 , 주말 제외)


2. 무통장입금 환불시
- 영업일 기준 7일 이내 환불요청 계좌로 입금됩니다.
단, 환불요청 계좌가 잘못된 경우 입금이 지연되오니 예매 취소시 정확한 계좌정보를 입력해주세요.

조판(터잡기)이 되기 전에는 취소가 가능합니다.

① 판 번호가 생성된 후에는 취소가 불가능하며 일부 후가공과 관련되어 진행된 부분이 있는 경우에도 취소는 불가능합니다.
② 부득이한 경우에는 유선으로 문의하시기 바랍니다.

1. 각 메뉴별로 원하시는 상품을 구매하시면 됩니다.

원하는 상품의 상세페이지에서 주문하기를 통해 바로 주문과 장바구니를 통해 주문이 가능합니다.
바로 주문은 장바구니를 거치지 않고 바로 결제가 가능하며 장바구니는 일반 쇼핑몰처럼 담기 기능을 가진 주문방법입니다.


2. 각 단계별 용어 요약

① 주문신청 : 상품 견적 페이지에서 상품옵션들을 선택하고 인쇄 주문을 신청할 상태를 말합니다.
② 결 제 : 주문한 인쇄물을 결제한 상태를 말합니다.
③ 다운대기 : 접수자가 인쇄 파일을 접수하기 전의 상태를 말합니다.
④ 다운완료 : 접수자가 인쇄 파일을 접수한 상태를 말합니다. 이때부터 고객님께서 교정확인이 가능합니다.
⑤ 조 판 : 결제가 완료된 인쇄 파일을 인쇄를 위해 작업에 들어간 상태를 말합니다. 이때부터 파일 수정 및 취소가 불가합니다.

① 바로주문
선택한 옵션을 가지고 바로 주문을 할 경우 해당 인쇄물만 주문이 가능합니다. 따라서 여러인쇄물을 하나의 접수번호로 주문할 경우 바로 주문을 이용하시면 안됩니다.

② 장바구니
선택한 옵션을 가지고 인쇄물을 주문하고 또 인쇄물을 주문할 경우 사용됩니다. 장바구니에 담긴 상품의 옵션을 확인할 수 있으며 쇼핑계속하기 버튼을 통해서 하나의 접수번호로 인쇄물을 주문할 수 있습니다.

[마이페이지]에서 [주문확인] 클릭 후 배송조회 버튼을 통해 배송조회를 할 수 있습니다.
조회 후 배송문의는 해당지국으로 하시면 됩니다.

아직은 해외배송 직배송은 안되고 있습니다.

고객님이 해외배송업체와 거래를 맺고 그쪽으로 배송비 입금처리를 하셔야 합니다.
저희는 해외배송업체가 접수번호와 상호를 알고 제품을 찾으러 오면 출고해드리는 것만을 하게 됩니다.